屋根工事は、見た目がきれいに仕上がれば終わり、というものではありません。
むしろ大切なのは、工事が終わった後も安心して暮らせるかどうかです。当社では、金属屋根専門店として「保証」と「アフターサポート」こそが屋根工事の要だと考えています。
特に「屋根葺き替え工事」「屋根カバー工法」をご用命いただいた場合には、施工保証とメーカー保証、2つの保証で“ダブルの安心”をご提供しています。
施工保証＋メーカー保証の「ダブル保証」
・施工保証
当社が施工させていただいた屋根葺き替え工事・屋根カバー工法には
一律5年の施工保証をお付けしています。
当社の屋根工事は、すべて自社の職人による責任施工です。
誰が、どのように工事をしたのかを、施工した職人自身が把握しています。
そのため、
・万が一、施工不良が起きた場合の責任の所在が明確
・工事内容を理解したうえでの対応が可能
という、職人直営会社ならではの強みがあります。
自分たちが手がけた屋根だからこそ、最後まで責任を持つ。それが当社の施工保証の考え方です。
・メーカー保証
使用する屋根材によって屋根材メーカーが保証内容を規定しており、万が一商品に欠陥があった場合適切な補償が受けられます。以下は当社でもご提供しているスーパーガルテクトのメーカー保証です。
・塗膜のひび・われ・はがれ・ふくれ・・・15年間
・赤さび・・・20年間
・穴あき・・・25年間
※メーカー保証については製品によって内容や条件が違うため、気になる方はご遠慮なくお問合せください。
金属屋根専門店である当社は、材料の特性・施工基準を熟知しているためメーカー保証の対象となる正しい施工を徹底しています。
屋根リフォームでよくあるメーカー保証はあるけど、施工に対しての保証はないといった「どちらか一方」ではなく、施工保証とメーカー保証の二重の安心体制をお客様にご提供しています。
「身近」なアフター体制で安心をご提供
当社は、川口市を中心に、蕨市、草加市など周辺エリアに密着して屋根工事を行っています。
対応エリアを広げすぎず、“すぐ行ける距離”を大切にしている理由があります。それは屋根は「万が一」のときにこそ、すぐ対応できる会社でなければ意味がないからです。
・突然、雨漏りが発生した
・強風で屋根の一部が損壊してしまった
・屋根にちょっとした違和感を感じる
そんな時「連絡したらすぐ来てくれる会社かどうか」って非常に重要ですよね。だからこそ当社では地域密着ということを活かして、
・現地確認までのスピード
・工事内容を把握した職人対応
・小さな不安でも相談しやすい関係
これらを実現しています。これは大きな会社にはない地元の会社だからこその強みだと考えています。
例えば大規模なリフォーム会社やホームセンターなどだと、「担当者が工事当時と変わってしまう」「窓口がわかりにくい」「実際に来るのは別の業者」といったケースも少なくありません。
一方当社は、代表自らが窓口となってお客様のお話しをお伺いし、当社の職人が万が一の事態にも対応させていただいておりますので、多くのお客様から「安心ね！」と言って頂けています。
金属屋根専門店だからできる知識と技術、そして地域密着だからできるスピードと安心感で工事後も末永くお客様のお住まいの屋根をお守りします。
大きなリフォームをご用命いただいたお客様、小さな補修をご用命いただいたお客様、どなた様でも工事後、気になることがあればいつでもご連絡ください。